为破解高龄老年人养老保险认证困难的问题大金牛，任城区南苑街道凤翔社区退役军人志愿者和社区工作人员主动为高龄老人、长期卧床、不会操作智能手机的老龄人员提供上门认证服务。
志愿者和工作人员上门服务，手把手教老人完成认证操作，短时间内就可以顺利办结。同时，仔细询问他们的身体状况与生活需求，叮嘱老人注意冬季保暖和居家消防安全，并讲解了实用的反诈知识。
此次上门认证工作，不仅解决了老年人“认证难”的问题，更拉近了社区与居民的距离。下一步，凤翔社区将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断优化服务方式，为辖区老年人提供更便捷、更周到的服务，让社区养老服务更温暖。
（通讯员翟田磊）
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